Documentazione

Guide di installazione, istruzioni per l'uso e risorse tecniche per i prodotti Lockium.

Guide di installazione

Scarichi i manuali tecnici dei Suoi prodotti. Ogni guida comprende il cablaggio, la configurazione e le procedure di diagnostica.

📄 Istruzioni per l'uso generali Lockium SÀRL — v2.1 PDF 📐 Guida installatore partner Riservato ai partner certificati Su richiesta 🔧 Guida di diagnostica assistenza Procedure di risoluzione guasti Su richiesta

Applicazione Lockium

Download

L'applicazione Lockium è disponibile per iOS e Android. Permette di controllare le Sue serrature, gestire gli accessi e consultare i registri in tempo reale.

🍎 App Store (iOS) iOS 14+ Scarica 🤖 Google Play (Android) Android 8.0+ Scarica

Primo accesso

1. Scarichi e avvii l'applicazione.

2. Crei un account con il Suo indirizzo e-mail professionale.

3. Scansioni il codice QR presente sul prodotto o inserisca il numero di serie.

4. Segua la procedura guidata per associare il dispositivo e definire i diritti di accesso.

Bridge G2

Il Bridge G2 collega le Sue serrature Lockium a Internet, consentendo la gestione da remoto da qualsiasi parte del mondo.

Requisiti: rete Wi-Fi 2.4 GHz, router Internet con DHCP attivo. Il Bridge G2 non supporta il Wi-Fi solo a 5 GHz.

Installazione

1. Colleghi il Bridge G2 a una presa USB (cavo incluso).

2. Nell'applicazione, prema su + Aggiungi un dispositivo → Bridge G2.

3. Si connetta alla Sua rete Wi-Fi seguendo le istruzioni a schermo.

4. Associ le Sue serrature BLE al Bridge — la portata è di circa 10 metri.

API REST

L'API Lockium consente di integrare la gestione degli accessi nei Suoi sistemi (ERP, rilevazione presenze, BMS). Disponibile su richiesta per i partner certificati.

GET/v1/locksElenco delle serrature
GET/v1/locks/{id}/logsRegistro accessi
POST/v1/locks/{id}/unlockSblocca
POST/v1/access-codesCrea un accesso temporaneo

Autenticazione

Authorization: Bearer <suo_token_api> Content-Type: application/json

Per ottenere le Sue credenziali API, ci contatti indicando il Suo numero di partner.

FAQ

La serratura non risponde più via Bluetooth

Verifichi che le batterie siano cariche (livello ≥ 20 %). Disattivi e riattivi il Bluetooth dello smartphone. Se il problema persiste, rimuova e reinserisca le batterie per forzare un riavvio.

Ho dimenticato il codice PIN

Utilizzi l'applicazione Lockium per reimpostare il codice da remoto (è necessaria la connessione Bridge G2). Se non è disponibile alcuna connessione, contatti l'assistenza indicando il numero di serie.

Come creare un accesso temporaneo?

Nell'applicazione, selezioni la Sua serratura → Accessi temporanei → + Nuovo accesso. Definisca la fascia oraria, il tipo di credenziale (PIN, badge, NFC) e invii il codice al Suo visitatore.

Aggiornamento del firmware

Gli aggiornamenti sono automatici quando il Bridge G2 è collegato. In modalità solo Bluetooth, avvii l'aggiornamento da Impostazioni → Dispositivi → [la Sua serratura] → Aggiorna.

Non trova la risposta? Il nostro team tecnico è disponibile a sav@lockium.ch oppure tramite il modulo di contatto.