Documentazione
Guide di installazione, istruzioni per l'uso e risorse tecniche per i prodotti Lockium.
Guide di installazione
Scarichi i manuali tecnici dei Suoi prodotti. Ogni guida comprende il cablaggio, la configurazione e le procedure di diagnostica.
Applicazione Lockium
Download
L'applicazione Lockium è disponibile per iOS e Android. Permette di controllare le Sue serrature, gestire gli accessi e consultare i registri in tempo reale.
Primo accesso
1. Scarichi e avvii l'applicazione.
2. Crei un account con il Suo indirizzo e-mail professionale.
3. Scansioni il codice QR presente sul prodotto o inserisca il numero di serie.
4. Segua la procedura guidata per associare il dispositivo e definire i diritti di accesso.
Bridge G2
Il Bridge G2 collega le Sue serrature Lockium a Internet, consentendo la gestione da remoto da qualsiasi parte del mondo.
Requisiti: rete Wi-Fi 2.4 GHz, router Internet con DHCP attivo. Il Bridge G2 non supporta il Wi-Fi solo a 5 GHz.
Installazione
1. Colleghi il Bridge G2 a una presa USB (cavo incluso).
2. Nell'applicazione, prema su + Aggiungi un dispositivo → Bridge G2.
3. Si connetta alla Sua rete Wi-Fi seguendo le istruzioni a schermo.
4. Associ le Sue serrature BLE al Bridge — la portata è di circa 10 metri.
API REST
L'API Lockium consente di integrare la gestione degli accessi nei Suoi sistemi (ERP, rilevazione presenze, BMS). Disponibile su richiesta per i partner certificati.
Autenticazione
Authorization: Bearer <suo_token_api> Content-Type: application/jsonPer ottenere le Sue credenziali API, ci contatti indicando il Suo numero di partner.
Certificazioni e norme
Le serrature connesse Lockium L01 e L02 (e le loro varianti di maniglia) sono certificate CE con tutte le norme di sicurezza obbligatorie per l'Europa: sono conformi alla direttiva sulle apparecchiature radio RED 2014/53/UE, secondo le prove di un laboratorio accreditato (2023, esito: conforme).
| Ambito | Norme |
|---|---|
| Sicurezza elettrica | EN IEC 62368-1:2020+A11:2020 |
| Salute — esposizione alle onde | EN 62479:2010 · EN 50663:2017 |
| Compatibilità elettromagnetica (EMC) | ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 · ETSI EN 301 489-17 V3.2.6 |
| Radio Bluetooth (BLE) | ETSI EN 300 328 V2.2.2 |
| Tenuta | IP66 secondo IEC 60529 — protetta dalla polvere e dai getti d'acqua potenti |
| Sostanze pericolose (RoHS) | Direttiva 2011/65/UE e (UE) 2015/863 — prove IEC 62321, conforme (2023) |
📄 Scarica la dichiarazione UE di conformità (PDF, in francese)
Dichiarazione n. LK-DoC-2026-01 di Lockium Sàrl — RED 2014/53/UE e RoHS 2011/65/UE.
I rapporti di prova completi sono disponibili su richiesta per i professionisti (amministrazioni, architetti, installatori): info@lockium.ch.
FAQ
La serratura non risponde più via Bluetooth
Verifichi che le batterie siano cariche (livello ≥ 20 %). Disattivi e riattivi il Bluetooth dello smartphone. Se il problema persiste, rimuova e reinserisca le batterie per forzare un riavvio.
Ho dimenticato il codice PIN
Utilizzi l'applicazione Lockium per reimpostare il codice da remoto (è necessaria la connessione Bridge G2). Se non è disponibile alcuna connessione, contatti l'assistenza indicando il numero di serie.
Come creare un accesso temporaneo?
Nell'applicazione, selezioni la Sua serratura → Accessi temporanei → + Nuovo accesso. Definisca la fascia oraria, il tipo di credenziale (PIN, badge, NFC) e invii il codice al Suo visitatore.
Aggiornamento del firmware
Gli aggiornamenti sono automatici quando il Bridge G2 è collegato. In modalità solo Bluetooth, avvii l'aggiornamento da Impostazioni → Dispositivi → [la Sua serratura] → Aggiorna.
Non trova la risposta? Il nostro team tecnico è disponibile a sav@lockium.ch oppure tramite il modulo di contatto.