Muss ich meinen Zylinder ersetzen, um Lockium zu installieren?
Nein — Lockium wird über Ihrem bestehenden Zylinder montiert. Kein Schlosser, keine Bauarbeiten. Montage in weniger als 30 Minuten.
Was passiert, wenn die Batterie leer ist?
Jedes Schloss wird mit zwei mechanischen Notschlüsseln geliefert. Eine Benachrichtigung warnt Sie lange bevor die Batterie leer ist.
Wie greife ich aus der Ferne auf mein Schloss zu?
Über die Lockium-App (iOS & Android): verriegeln, entriegeln, temporäre Codes erstellen und den Verlauf einsehen. Für den Fernzugriff wird das Schloss mit dem Bridge (WLAN-Gateway) verbunden.
An welchen Türen funktionieren die Schlösser?
An den meisten Türen aus Holz, PVC, Aluminium und Stahl. Prüfen Sie es mit unserem Kompatibilitäts-Tool.
Passt der mitgelieferte 7-mm-Vierkant zu allen Schlössern?
Achtung: Der mit dem Schloss gelieferte 7-mm-Vierkant muss an das bereits vorhandene Schloss Ihrer Tür angepasst werden (Länge und Masse). Prüfen Sie Ihr Schloss vor der Montage oder wenden Sie sich an einen unserer Partner-Installateure.
Kann ich einen befristeten Zugang gewähren?
Ja. Erstellen Sie in der App temporäre Codes, die für eine festgelegte Dauer gültig sind. Sofortiger Widerruf möglich.
Kann ich Codes ohne Bridge (Gateway) erstellen?
Ja. Die Codes werden automatisch vom Lockium-System verwaltet: In der App können Sie Einmal-Codes oder permanente Codes für Ihre Benutzer ohne Bridge und ohne Fernverbindung zum Schloss erstellen. Sie geben den Code einfach an die Person weiter, er funktioniert direkt am Schloss.
Wie teile ich die Verwaltung meines Schlosses mit einer anderen Person?
Die Freigabe als Administrator erfolgt über die Lockium-Cloud: Sie ist sofort aktiv, ohne beim Schloss zu sein.
Kontrolle: Öffnen Sie in der Lockium-App das Schloss und dann das Menü « eKeys » (oder « Autorisierte Administratoren », je nach Version). Der neue Administrator muss dort mit dem Status Administrator erscheinen.
Für den neuen Administrator: Er meldet sich in der App mit genau derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (+41…) an, die für die Freigabe verwendet wurde.
Öffnen: Ist das Schloss nicht mit einem Gateway (Bridge) verbunden, muss er zum Öffnen vor Ort sein (Bluetooth).
Gibt es ein monatliches Abonnement?
Nein. Lockium funktioniert ohne Abonnement. Alle Funktionen (App, Fernzugriff, Verlauf) sind inbegriffen.
Funktioniert das Schloss ohne Internet?
Ja — lokal über Bluetooth, und die Codes funktionieren direkt am Schloss. Internet ist nur für den Fernzugriff und die Benachrichtigungen nötig.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Verschlüsselte Übertragung, Hosting ausschliesslich in der Schweiz, DSG-konform. Keine Daten werden an Dritte verkauft.
Wie lange ist die Garantie?
3 Jahre ab Montagedatum, wenn das Schloss von einem Lockium-Partner verkauft wurde, sonst 2 Jahre ab Kaufdatum — vorausgesetzt, das Produkt wird auf unserer Garantieseite registriert.
Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie unser Team — Antwort innert 24 Std.